1. Kush jemi1. Who we are

NEXVIO është platforma e operuar nga Ismail Saliko, me seli në Durrës, Shqipëri.

NEXVIO is the platform operated by Ismail Saliko, based in Durrës, Albania.

Platforma ofron shërbime për identitet dixhital, automatizim biznesi dhe menaxhim procesesh, përfshirë NEXVIO ID, TMS, WMS, IoT, Digital Menu dhe module të tjera që mund të shtohen në të ardhmen.

The platform provides digital identity, business automation and process management services, including NEXVIO ID, TMS, WMS, IoT, Digital Menu and other modules that may be added in the future.

2. Përdorimi i platformës2. Using the platform

Ju mund të përdorni NEXVIO vetëm nëse jepni informacion të saktë, respektoni ligjet në fuqi, e përdorni platformën në mënyrë të përgjegjshme dhe respektoni të drejtat e përdoruesve të tjerë.

You may use NEXVIO only if you provide accurate information, comply with applicable laws, use the platform responsibly and respect the rights of other users.

Nuk lejohetIt is not permitted përdorimi i platformës për:to use the platform for:

• aktivitete të paligjshme;unlawful activities;
• mashtrim, phishing ose spam;fraud, phishing or spam;
• shpërndarje malware ose ndërhyrje në sigurinë e platformës;distributing malware or interfering with the platform's security;
• krijimin e llogarive për të shmangur kufizimet;creating accounts to circumvent restrictions;
• mbledhjen e të dhënave personale pa bazë ligjore.collecting personal data without a legal basis.

3. Llogaria juaj3. Your account

Për disa shërbime duhet të krijoni një llogari. Llogaritë synohen për përdorues të rritur dhe janë personale — nuk mund të transferohen pa miratimin tonë.

Some services require you to create an account. Accounts are intended for adult users and are personal — they may not be transferred without our approval.

Ju jeni përgjegjës për saktësinë e informacionit që jepni, për ruajtjen e fjalëkalimit dhe për çdo aktivitet që kryhet nga llogaria juaj. Nëse dyshoni për përdorim të paautorizuar, ju lutemi na njoftoni menjëherë.

You are responsible for the accuracy of the information you provide, for keeping your password safe and for any activity carried out under your account. If you suspect unauthorized use, please notify us immediately.

4. Shërbimet dhe pagesat4. Services and payments

NEXVIO ID ofrohet pa pagesë. Shërbimet premium mund të kërkojnë abonim ose pagesë të veçantë; çmimet publikohen përpara blerjes.

NEXVIO ID is offered free of charge. Premium services may require a subscription or separate payment; prices are published before purchase.

Nëse nuk përcaktohet ndryshe, abonimet rinovohen sipas planit të zgjedhur derisa t'i anuloni. Pagesat zakonisht nuk rimbursohen pasi shërbimi është aktivizuar, përveç rasteve kur kjo kërkohet nga ligji ose kur konfirmohet një problem teknik nga ana jonë.

Unless stated otherwise, subscriptions renew according to the chosen plan until you cancel. Payments are generally non-refundable once a service is activated, except where required by law or where a technical issue on our side is confirmed.

5. NEXVIO Chip5. NEXVIO Chip

Pas blerjes, NEXVIO Chip (kartëvizita fizike NFC) bëhet pronë e klientit. Garancia mbulon vetëm defektet e prodhimit për 12 muaj dhe nuk mbulon dëmet e shkaktuara nga përdorimi i papërshtatshëm ose aksidentet.

After purchase, the NEXVIO Chip (the physical NFC card) becomes the customer's property. The warranty covers manufacturing defects only, for 12 months, and does not cover damage caused by improper use or accidents.

6. Të dhënat tuaja6. Your data

Përmbajtja dhe të dhënat që ngarkoni në platformë mbeten tuajat. Ne i përpunojmë vetëm për të ofruar shërbimet tona, sipas Politikës së Privatësisë.

The content and data you upload to the platform remain yours. We process them only to provide our services, in line with our Privacy Policy.

Ju mund të eksportoni të dhënat tuaja, të kërkoni fshirjen e tyre dhe të mbyllni llogarinë në çdo kohë. Në disa raste mund të jemi të detyruar t'i ruajmë të dhëna të caktuara për arsye ligjore.

You can export your data, request its deletion and close your account at any time. In some cases we may be required to retain certain data for legal reasons.

7. Pronësia intelektuale7. Intellectual property

Platforma, kodi, dizajni, marka NEXVIO, logot dhe materialet tona janë pronë e NEXVIO dhe mbrohen nga ligji.

The platform, code, design, the NEXVIO brand, logos and our materials are the property of NEXVIO and are protected by law.

Ju mbeteni pronar i përmbajtjes që publikoni në platformë. Na jepni një licencë të kufizuar, jo-ekskluzive, vetëm për ta ruajtur, përpunuar dhe shfaqur atë sa të nevojitet për ofrimin e shërbimit.

You remain the owner of the content you publish on the platform. You grant us a limited, non-exclusive license solely to store, process and display it as needed to provide the service.

8. Disponueshmëria e shërbimit8. Service availability

Punojmë që platforma të jetë e disponueshme dhe e sigurt. Megjithatë, asnjë shërbim online nuk mund të garantojë funksionim plotësisht të pandërprerë. Mund të kryejmë ndërprerje të përkohshme për mirëmbajtje, përditësime ose arsye sigurie.

We work to keep the platform available and secure. However, no online service can guarantee fully uninterrupted operation. We may carry out temporary interruptions for maintenance, updates or security reasons.

9. Kufizimi i përgjegjësisë9. Limitation of liability

10. Përdorimi i Inteligjencës Artificiale10. Use of Artificial Intelligence

Disa funksione të NEXVIO përdorin inteligjencë artificiale për të ndihmuar përdoruesit dhe për të automatizuar procese. AI nuk përdoret për të marrë vendime plotësisht të automatizuara mbi individët, dhe njerëzit mbeten përgjegjës për vendimet. Për më shumë, shihni faqen tonë Transparenca e AI-së.

Some NEXVIO features use artificial intelligence to assist users and automate processes. AI is not used to make fully automated decisions about individuals, and people remain responsible for decisions. For more, see our AI Transparency page.

11. Ndryshimet11. Changes

Herë pas here mund t'i përditësojmë këto Kushte. Kur ndryshimet janë të rëndësishme, do t'ju njoftojmë paraprakisht përmes platformës ose email-it, dhe — kur kërkohet — do t'ju kërkojmë të pranoni versionin e ri përpara se të vazhdoni.

From time to time we may update these Terms. When changes are significant, we will notify you in advance through the platform or by email and — where required — ask you to accept the new version before continuing.

12. Ligji i zbatueshëm12. Governing law

Këto Kushte rregullohen nga legjislacioni i Republikës së Shqipërisë. Nëse jeni konsumator në Bashkimin Evropian, gëzoni gjithashtu të drejtat që ju garanton legjislacioni i vendit tuaj të banimit.

These Terms are governed by the laws of the Republic of Albania. If you are a consumer in the European Union, you also enjoy the rights guaranteed by the laws of your country of residence.

13. Na kontaktoni13. Contact us