1Parimi ynëOur principle

AI te NEXVIO është projektuar për të ndihmuar përdoruesit dhe ekipin tonë. Vendimet që ndikojnë te individët merren nga njerëzit, ndërsa AI shërben vetëm si mjet mbështetës. Nuk marrim vendime plotësisht të automatizuara mbi individë, nuk përdorim biometrikë dhe nuk bëjmë vlerësim social (social scoring). Çdo veçori me AI klasifikohet para se të lançohet.

AI at NEXVIO is designed to assist users and our team. Decisions that affect individuals are made by humans, with AI serving only as a support tool. We make no fully automated decisions about individuals, use no biometrics and do no social scoring. Every AI feature is classified before launch.

2Ku përdoret AIWhere AI is used

Aktualisht, AI mund të përdoret për:

Today, AI may be used to:

• të ndihmojë në krijimin e përmbajtjes (tekste, drafte) — gjithmonë me rishikim njerëzor;assist in creating content (text, drafts) — always with human review;
• të automatizojë procese të caktuara (p.sh. skanim menutë me OCR/heuristikë, me mbikëqyrje njerëzore);automate certain processes (e.g. menu scanning via OCR/heuristics, with human oversight);
• të përmbledhë informacion;summarize information;
• të fuqizojë asistentë virtualë (kur ofrohen, ata ju njoftojnë se janë AI);power virtual assistants (where offered, they tell you they are AI);
• të kryejë analiza jo plotësisht të automatizuara, si mbështetje për ekipin tonë.perform non-fully-automated analysis as support for our team.

3Çfarë etiketojmëWhat we label

• Media e krijuar me AI (imazh/video) shënohet qartë "krijuar me AI" — kur është e mundur, sipas standardeve të industrisë si C2PA.AI-generated media (image/video) is clearly marked "AI-generated" — where possible, per industry standards such as C2PA.
• Çdo asistent AI ju njofton që po komunikoni me një AI, jo me një person.Any AI assistant tells you that you are talking with an AI, not a person.
• Dokumentet & raportet e destinuara për klientët ose për përdorim zyrtar rishikohen nga një person para publikimit; kur AI ka kontribuar në mënyrë të konsiderueshme, e shënojmë.Documents & reports intended for customers or official use are reviewed by a human before publication; where AI substantially contributed, we note it.

4Çfarë NUK bëjmëWhat we don't do

• Nuk marrim vendime plotësisht të automatizuara mbi individë.We do not make fully automated decisions about individuals.
• Nuk përdorim biometrikë dhe nuk bëjmë vlerësim social (social scoring).We do not use biometrics and do no social scoring.
• Nuk bëjmë profilizim për reklama dhe nuk shesim të dhënat tuaja.We do not profile you for advertising and do not sell your data.
• Nuk lejojmë që të dhënat tuaja të përdoren për të trajnuar modelet bazë të ofruesve tanë.We do not allow your data to be used to train our providers' foundation models.
• Nuk vendosim sisteme AI që përfshihen në praktika të ndaluara sipas EU AI Act.We do not deploy AI systems that engage in prohibited practices under the EU AI Act.

5Mbrojtja & pajtueshmëriaProtection & compliance

• I zhvillojmë dhe përdorim veçoritë e AI në përputhje me parimet e EU AI Act. Bazuar në funksionalitetet aktuale, nuk kemi identifikuar sisteme AI që klasifikohen si "high-risk AI systems" sipas EU AI Act; pa praktika të ndaluara.We design and deploy AI features in line with the principles of the EU AI Act. Based on our current functionalities, we have not identified AI systems classified as "high-risk AI systems" under the EU AI Act; no prohibited practices.
• GDPR + privacy-first: të dhënat e klientit nuk përdoren nga ofruesit tanë të AI për të trajnuar modelet e tyre bazë, sipas marrëveshjeve tona; mbikëqyrje njerëzore dhe pëlqim ku duhet.GDPR + privacy-first: customer data is not used by our AI providers to train their foundation models, in accordance with our agreements; human oversight and consent where required.
• Kur ofruesit e jashtëm të AI përpunojnë të dhëna personale për ne, përdorim masa mbrojtëse kontraktuale të përshtatshme, përfshirë DPA. Kur është e disponueshme dhe e zbatueshme, zgjedhim rezidencën e të dhënave në BE.Where external AI providers process personal data on our behalf, we use appropriate contractual safeguards, including DPAs. Where available and applicable, we choose EU data residency.
• Të dhënat që dërgohen te ofruesit e AI mbrohen në transit me enkriptim (TLS).Data sent to AI providers is protected in transit with encryption (TLS).

6Të drejtat tuajaYour rights

• Të dini kur ndërveproni me AI dhe kur përmbajtja është krijuar me AI.To know when you interact with AI and when content is AI-generated.
• Të kërkoni shqyrtim njerëzor — asnjë vendim mbi ju nuk merret vetëm nga një makinë.To request human review — no decision about you is made by a machine alone.
• Të eksportoni ose fshini të dhënat tuaja në çdo kohë, në përputhje me ligjin (pa lock-in).To export or delete your data at any time, in accordance with the law (no lock-in).
• Kur është e mundur, të zgjidhni të mos përdorni funksione që mbështeten te AI.Where possible, to choose not to use features that rely on AI.
• Të na kontaktoni për të pyetur si u përdor AI në një ndërveprim ose shërbim të caktuar.To contact us to ask how AI was used in a particular interaction or service.

7Vlerësimi i rrezikut & qeverisjaRisk assessment & governance

Para se të lançojmë një veçori me AI, NEXVIO bën një vlerësim të brendshëm për të përcaktuar qëllimin e synuar, rreziqet e mundshme dhe detyrimet ligjore të zbatueshme. Nuk vendosim sisteme AI që përfshihen në praktika të ndaluara sipas EU AI Act.

Before launching an AI feature, NEXVIO performs an internal assessment to determine its intended purpose, potential risks and applicable legal obligations. We do not deploy AI systems that engage in prohibited practices under the EU AI Act.

8Pyetje të shpeshtaFrequently asked questions